Sales & Marketing

라이나원 전원선 부사장의 인터뷰 내용입니다.

  • CEO Interview
  • 사업전략이 궁금합니다.

    라이나원에서 추구하는 대표 사업영역으로 TM 손/생보 교차판매가 있습니다. 손/생보 각각의 경험과 장점을 살려서 최적화할 수 있는 프로세스, 시스템, 상품 등이 구현될 것 입니다. 이를 통해 영업 현장 상담사들과 고객에게 보다 넓은 선택의 폭을 가장 편리하게 제공하는 것이 주된 전략입니다.

TM조직의 성장원동력은 무엇인가요?

오랜 기간 TM 업계에서 부동의 1위를 고수할 수 있었던 것은 모든 부분들의 유기적인 조화로움이었다고 생각됩니다. 머무르지 않고 변화하려는 조직원들의 문화, 시장의 변화를 선도하는 상품개발력과 기술적 지원, 품질관리를 스스로 자처하는 높은 수준의 영업력 등 이런 모든 분야가 어우러져 지속적인 성장의 원동력이 되었습니다.

라이나원 오재혁 상무의 인터뷰 내용입니다.

  • CEO Interview
  • 기업 경쟁력은 무엇인가요?

    전통적인 영업 방식을 가져가되, DT(Digital Transformation)이 이루어지는 시장에서 디지털 역량을 갖춘 라이나원은 경쟁사보다 좋은 기회를 선점할 수 있는 모델로 성장할 수 있습니다. 이런 라이나원의 경쟁력을 통해 시장에서 사용하는 영업 모델, 또는 영업을 지원하는 효과적인 모델이 되어 시장에 긍정적인 도전의 기회를 제공합니다.

디지털 역량 및 향후 계획이 궁금합니다.

디지털에 대한 전문적인 시스템과 인적 준비는 라이나생명에서 진행하고 있으며, 처브손해보험이 가진 디지털 역량으로 확장하겠습니다. 간병, 산조 등으로 확장되는 서비스에도 전통적인 영업 방법과 조직 운영 방식을 지키는 동시에 효율적인 운영을 위한 개선도 이어 나가겠습니다.

라이나원의 성장원동력

양사가 가진 텔레마케팅에
대한 전문성

라이나생명과 처브손해보험이 가진 전통적인 텔레마케팅 DNA로부터 파생되는 전문성과 자신감이 있습니다.

뛰어난 역량의
현장인력

실제 영업현장 인력이 최대 5천명으로, 양사가 가진 영업력과 조직력이 뛰어나기 때문에 라이나원은 시장에서 가장 큰 조직으로 성장가능하며 시너지를 불러일으킬 것입니다.

새로운 시장으로의
확장가능성

양사가 지금까지 보장하기 못했던 부분에 대해 상호보완하며 보험의 영역을 넓혀가며 궁극적으로 더 많은 고객의 건강한 삶을 만들어 나갈 수 있습니다.

고객 가치 기반의 서비스를 제공하며, 손생보 확장가능한 디지털 프로세스의
발굴로 시너지 확대합니다.

영업마케팅 조직

라이나원은 5,000 여명 규모의 국내 생명보험 업계 최고의 텔레마케팅
영업 판매 조직을 보유하고 있습니다.

국내 보험업계 최초로 다이렉트 마케팅을 도입한 라이나생명은 TV 광고, 홈쇼핑 등 다변화된 판매 채널을 통해 상품을 소개하고, 전문 보험 텔레마케터가 고객에게 in-bound 및 out-bound 형태로 마케팅을 펼치고 있습니다.

  • General Agency
    / 생활설계사
  • 제휴마케팅
  • 다이렉트마케팅
  • 방카슈랑스
  • 텔레마케팅

고객이 라이나원을
만나는 채널

라이나원은 상품가입을 원하는 고객이 언제든지 정보를 받을 수 있도록
고객과 만나는 채널을 다변화하고 있습니다.

라이나원은 상품가입을 원하는 고객이 언제든지 정보를 받을 수 있도록 지상파 및 케이블 TV 광고, 신문, 라디오, 홈쇼핑, 온라인 등 고객과 만나는 채널을 다변화하여 고객 중심의 보험판매 프로세스 구축을 위해 항상 노력하고 있습니다. 또한, GA설계사 및 생활 설계사들이 고객들을 직접 방문하여 라이나원 상품 정보를 제공하기도 합니다.

  • 은행
  • TV, 지상파,
    케이블, 홈쇼핑
  • 라디오
  • 인터넷
  • 신문, 잡지,
    DM광고, 이벤트 등
  • GA설계사 및
    생활설계사를 통한
    직접방문
  • 텔레마케팅